Politique de confidentialité

Informations indispensables à la vente en ligne

Pour fournir le service, nous collectons des informations d’identification et de contact, les adresses de facturation et de livraison, ainsi que les données liées à la commande. Des données techniques peuvent également être traitées pour garantir la sécurité du site et prévenir les abus.

Utilisation pour traiter les achats

Nous utilisons vos données afin de confirmer la commande, gérer le paiement, organiser l’expédition, effectuer la facturation et traiter les retours. Nous pouvons aussi utiliser des informations agrégées pour améliorer la performance et la qualité du service.

Protection des cartes bancaires

Les transactions sont sécurisées par chiffrement. Les numéros de carte bancaire ne sont pas stockés en clair. Des contrôles sont mis en place pour limiter l’accès aux informations sensibles et réduire les risques de fraude.

Protection des coordonnées

Votre e-mail, votre téléphone et vos adresses sont utilisés pour la livraison et les communications relatives aux commandes. Nous appliquons des restrictions d’accès et des mesures organisationnelles visant à protéger ces informations.

Partage limité et nécessaire

Nous partageons certaines données avec des prestataires essentiels : transporteurs, services de paiement, solutions antifraude. Le partage est limité aux informations nécessaires à leurs missions et soumis à des exigences de sécurité.

Cookies et paramétrage

Des cookies peuvent être utilisés pour maintenir la session, gérer le panier et sécuriser la connexion. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur ; la désactivation peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Conservation des informations

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes et respecter les obligations applicables. Lorsque la conservation n’est plus requise, les données sont supprimées ou anonymisées.

Accès et rectification

Vous pouvez demander l’accès à certaines données et la rectification d’informations inexactes. Des contrôles peuvent être appliqués pour protéger votre compte et éviter les demandes non autorisées.

Sécurité opérationnelle

Nous utilisons des mesures telles que le chiffrement, la gestion des accès, la surveillance et des procédures internes pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération des données.